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2018-06-25

第五十四次資深主管訓練會: 迎向更具挑戰的目標!

the 54th SMT

第54次資深主管訓練會於2018年3月8日至3月10日,在三峽大板根森林溫泉酒店舉行,儘管因為強烈大陸冷氣團來襲,低溫下探9度,卻未澆熄大家踴躍參與的熱情,因為一年兩次的訓練會對UEMS團隊別具意義和目的,同仁們都希望從課程中汲取充沛的能量,信心滿滿地迎向我們今年設立的目標!

 

這次訓練會的與會貴賓除了集團執行長曾昭豐先生之外,新升任的集團營運長陳勁臻女士(Ms. Tan Cheh Tian;原任UEMS新加坡總經理)、集團財務副總裁John Bong及科技服務副總裁Srinidhi也聯袂出席。回顧2017年的績效表現,台灣團隊獲得執行長及營運長的高度肯定,這也是我們大家共同努力的成果,而面對接下來更具挑戰性的目標,營運長也激勵所有主管要更積極主動地迎向挑戰,齊心協力幫公司的服務加值!

 

近年來面對市場環境的更迭變異及愈加激烈的競爭,我們時時刻刻都在思考現場的管理該如何應變才能克服挑戰,管理營運處的尹邦宇經理和賴勝裕經理在他們的課程中就和大家分享了如何達成績效目標。經由現場服務案例分享,讓大家體認到成功並非一蹴可幾,成功案例的背後,必須歷經許多波折和挑戰,但憑著堅毅的使命感、靈活的應變能力和不間斷地努力,終能迎來甜美的果實。

 

此外,由於近年來我們積極參與政府採購標案,所以希望每位同仁都能更了解政府採購作業的流程,由市場開發處劉曉凡副總為大家說明作業流程的細項、招標前的準備工作、招標及決標方式等等,透過團隊的共同參與,從現場勘查、了解客戶的期盼,到溝通評估、蒐集服務所需的相關資料,取得共識分工合作,來爭取共同的目標。

 

而每次訓練會都特別強調的科技服務主題,由集團科技服務副總裁Srinidhi發表集團科技服務的最新發展與未來規劃; 其次,由科技服務部林泓毅資深工程師、傳送服務楊建達副處長及品質訓練資源部鍾文琦經理分別和大家分享目前科技管理系統在現場的執行現況,其中還包含客戶使用系統前後的心得分享影片,帶著大家一起感受科技服務帶給客戶的轉變與效益。

 

最後,在重要的員工職業安全衛生的專題部分,由品質訓練與資源部的陳璽文專員和大家強調危害及職業災害的認識和預防,以及職業災害發生時處理程序及應變,平時就須落實員工職業安全教育訓練及自動檢查,避免不安全的環境及不安全的行為,有效降低及預防職業災害的發生,保障員工職業安全衛生。

 

藉由資深主管訓練會所進行的一連串密集豐富訓練課程,不但能讓團隊凝聚向心力,共同跟隨公司的營運方針和目標邁步向前,同時也讓我們的服務持續提升並創造更多服務價值!